Доставка
По городу Казань при любой покупке действует бесплатная доставка. При заказе до 17:00 текущего дня, Ваш заказ будет доставлен на следующий день.
Доставка во все регионы России осуществляется курьерскими службами СДЭК. Отправка заказов происходит в течение 1-3 дней, не считая дня размещения заказа, выходных и праздничных дней. Срок доставки определяется согласно правилам транспортной компании, учитывая город покупателя.
Возврат
- 1. Для наших клиентов доступен бесплатный возврат по России с возмещением полной стоимости товара, исключая цену доставки.
- 2. Оформить возврат возможно в течение 7 дней с момента получения интернет-заказа.*
- 3. Товар необходимо вернуть в его первоначальном виде: с бирками, оригинальной упаковкой, неношеным, нестираным, неповрежденным и неиспользованным.**
- 4. Деньги будут возвращены на счет в течение 10 календарных дней после получения и одобрения возврата. Убедитесь, пожалуйста, что вы верно заполнили реквизиты в заявлении на возврат. Скорость поступления денежных средств на ваш счет зависит от скорости обработки операций вашим банком и может достигать 30 дней.
*При возврате заказа с доставкой курьером рекомендуем связываться с нами в течение 7 дней с момента получения заказа
**В соответствии с пунктом 1 статьи 26 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1
Как оформить возврат
- 1. Заказы, оформленные в интернет-магазине с доставкой курьером, можно вернуть только в интернет-магазин с помощью клиентского сервиса.
- 2. Свяжитесь с нами по почте jdl.brand@yandex.ru или по телефону +7 (800)000-00-00 и сообщите о желании сделать возврат.
- 3. Далее необходимо заполнить заявление на возврат, которое было в коробке с заказом. Если у Вас его нет, то мы отправим копию в электронном виде.
- 4. Сотрудник отдела заботы подскажет транспортные компании, подходящие для возврата.
